Grand Hyatt Residences
GRAND HYATT RESIDENCES
Recepção
Centro de Operações Inteligente
Operação Normal Entrar
Pulse Chat
Vagner Galvao 20/09/2026 10:02
4 unidades 5521975535969
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Roberta Faria 20/09/2026 10:02
2.501 553192670007
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Roberta! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 20/09/2026 09:59
5521996474210
🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Caroline Alves 13/09/2026 09:01
2.301 5521964738554
Subindo!
Isabella Lopes 13/09/2026 05:02
2.204 / 2.205 5521990103442
Disponha!
Marcelo Frajzinger 12/09/2026 22:43
2.101 5511995017413
Disponha! Tenha uma ótima noite!
Naiara Boggo 12/09/2026 19:20
1.207 5511915650566
Ah, sim. estaremos subindo.
Pedro Henrique 12/09/2026 18:22
1.501 5521976981371
Ss pfvr
Guilherme Fato Gestora 12/09/2026 18:12
553288887000
seu Vagner como faço p puxar aquelas palavras chaves?
Bernardo Zveiter 12/09/2026 14:15
2.507 5521999238961
senhor Fernando acabou de dar entrada ao condominio
Bruna Nunes 12/09/2026 13:59
1.107 5521967110889
estou com uma entrega da Rappi, necessita do código
Romulo Murcia 12/09/2026 10:51
2.508 5521960154506
Estou voltando e pego com vocês
ASAPH OLIVEIRA 12/09/2026 10:23
1.303 5521998486972
o senhor gostaria que fechássemos o registro localizado no corredor para evitar que vaze ou não há necessidade?
Não identificado 12/09/2026 08:57
5521964350917
1.501_PEDRO_HENRIQUE.jpg
Creso Eduardo 12/09/2026 07:57
2.206 5521999878790
Senhor Creso o laboratório acabou de chegar.
Cecilia Robotton 11/09/2026 23:57
2.302 5511993437668
🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Joao Vitor de Lima 11/09/2026 20:44
2.302 5511972774723
tempo minimo para aquecer uma hora a uma hora e meia
Nivia 11/09/2026 17:10
2.402 5521965000007
Obrigada 🙏
Bárbara Campos Sunset 11/09/2026 15:15
5521981257979
TESTE.mp4
Não identificado 11/09/2026 15:14
5521989962421
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Não identificado 11/09/2026 15:14
(15) 55666-6448
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Não identificado 11/09/2026 14:05
5521996713421
ac484a8ddba6432b8cb3ea43db3abf62.mp4
Não identificado 11/09/2026 12:46
5521999248545
dc8989756ed94e189bb22fc2f61b4a7d_1.mp4
Chan Jie Xin 11/09/2026 12:31
1.102 5521988330762
📦 *Encomendas e entregas* — Unidade 1.102 1️⃣ Informar palavra-chave do Mercado Livre 2️⃣ Avisar que estou aguardando uma encomenda 3️⃣ Consultar meus avisos pendentes Digite o número da opção ou *menu* para voltar ao menu principal.
Fabianne Domingos 11/09/2026 12:06
2.302 5511993838150
Tem a senhora Amanda tel: (21) 998440373
Vinícius Johnson 11/09/2026 07:29
5521992367994
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Chat, digite *menu* a qualquer momento.
Marcus Vinicius 11/09/2026 02:50
2.302 5511988873776
Disponha! Tenha uma excelente noite!
Jenifer Serpa 11/09/2026 02:44
1.307 5521977209121
boa noite!
Guilherme Gutierrez 10/09/2026 21:24
2.406 5521996641137
Estaremos subindo. Tenha uma ótima noite!
Viviane Fabrini 10/09/2026 15:52
1.507 554491805100
Não tem problema 👍🏻 Muito Obrigada
Não identificado 10/09/2026 15:17
5521992401543
📷 Imagem
Isabelle Encarregada 10/09/2026 15:05
5521982855989
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Fabio Segreto Responsável /Fato Gestora 10/09/2026 12:35
5521997713039
Disponha
Rosana 10/09/2026 09:41
2.101 5511993492366
Tentativa de mensagem de reabertura (template "contato", pt_BR) -- NAO entregue.
Walter Casanova 09/09/2026 21:23
2 unidades 5511978449000
A Disposição
Não identificado 09/09/2026 17:01
5524999222324
🎵 Áudio
Não identificado 09/09/2026 16:28
5511997906490
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Rubens Albuquerque 09/09/2026 16:24
1.204 5521981571849
Roberto já se encontra no condominio para buscar o seu carro
Pedro Henrique 09/09/2026 13:40
1.501 5521976981371
Sim senhor
Manuella 09/09/2026 13:21
1.302 5521996054614
Sim senhora
Identidade pendente de revisão 09/09/2026 11:17
351967459539
Perdão. Bom dia.
Não identificado 09/09/2026 10:17
5521996876065
Teste 2
Raquel dos Santos 09/09/2026 09:56
1.504 491793444446
Disponha!
Não identificado 09/09/2026 08:57
5521997321838
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Vinícius Freitas ✠ Johnson 09/09/2026 08:56
5521964359349
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Não identificado 09/09/2026 08:56
5521976617534
Bom dia!
Vagner Galvao 08/09/2026 14:43
4 unidades 5521975535969
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Ana Zi-blue Administradora 08/09/2026 14:20
5521979125083
Tentativa de mensagem de reabertura (template "contato", pt_BR) -- NAO entregue.
Ariel Lerer 08/09/2026 12:05
2.401 5491135910977
👍
Lucas Ribeiro 07/09/2026 21:53
1.206 5521996174555
a ficha fica aqui na recepção
Yasmin Vitorino 07/09/2026 17:02
2.404 5511916011812
Obrigada
Marcelo Carvalho Internet 07/09/2026 10:02
5521996557155
Sem mensagens
Alexandre Salomão 07/09/2026 07:37
1.503 5524988091000
Sem mensagens
Identidade pendente de revisão 07/09/2026 07:36
5521979716710
Sem mensagens
Darlene Araujo 06/09/2026 21:19
2.102 5521998261064
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Pedro Novo Morador Do AP 06/09/2026 20:54
2.407 5516981262078
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Tony 06/09/2026 12:21
2.402 5521999829083
Boa tarde senhor tony, tudo bem ? chegou uma entrega de pequeno volume para sua unidade, podemos subir?
Jean Pierre 05/09/2026 19:10
2 unidades 553182408628
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Jean! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Identidade pendente de revisão 05/09/2026 15:38
5521966939417
Sim senhora
Ana Carolina 05/09/2026 11:03
2 unidades 553298311025
de nada! Estamos à disposição.
Vitória Neffá Lapa 05/09/2026 10:36
1.502 5521995159987
Tudo bem. Bom dia.
Não identificado 05/09/2026 10:32
5524999222324
O molden da internet precisa ser reiniciado, A equipe de manutenção só estará no condomínio terça-feira
Livia Correa 05/09/2026 07:51
1.102 5521965488808
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Bernardo Coutinho 04/09/2026 21:46
2 unidades 5521967000227
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Não identificado 04/09/2026 20:57
5511989683798
Disponha
Não identificado 04/09/2026 17:51
5511978267973
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Não identificado 04/09/2026 09:40
5521970051439
Excelente !!!
Antonio Osório 04/09/2026 08:04
1.401 5521997932905
Olá, bom dia, o senhor Bruno da lavanderia está autorizado a subir?
Estagiária Teste 04/09/2026 07:41
2.408 5521973642042
obrigada
Isadora 03/09/2026 21:38
2.201 559182312500
boa noite
Cristiano Nunes 03/09/2026 19:55
2.207 5519992721746
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Marceloo Siqueira 03/09/2026 17:46
2.307 5521991884180
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
Não identificado 03/09/2026 01:27
5521979664613
📷 Imagem
Não identificado 02/09/2026 22:04
5521900001111
Boa noite
Não identificado 02/09/2026 21:34
5521980095886
ok
Não identificado 02/09/2026 17:11
5521984211635
Olá! 👋 Não conseguimos identificar este número em nosso cadastro de moradores do Grand Hyatt Residences. Se você é morador ou proprietário, entre em contato com a administração para regularizar seu cadastro.
Não identificado 02/09/2026 14:59
5521992401543
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Bruno Goms 02/09/2026 14:07
2.506 5521969169625
Olá, boa tarde, não chegou nao.
Não identificado 02/09/2026 13:08
554141414141
Não consegui entender. Tente explicar de outro jeito, usando poucas palavras, por favor.
Katia Lapa 02/09/2026 10:37
1.502 5521998586682
Sim senhora
Victor Jannuzzi 02/09/2026 06:24
2 unidades 5511963219988
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Victor! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 01/09/2026 17:40
5521964074513
Muito obrigado
Mauro 01/09/2026 16:27
1.601 / 1.602 5521993993736
Boa tarde
Ana Rodrigues 01/09/2026 15:00
1.303 5521997435267
Menu
Não identificado 01/09/2026 06:10
5521997628900
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 01/09/2026 06:10
559181230389
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Carlo Ancelotti 01/09/2026 06:09
3 unidades 5521972327699
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Carlo! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Isadora 01/09/2026 06:09
2.201 559182312500
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Néia Faxineia 01/09/2026 06:09
5521968500398
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Reginaldo 01/09/2026 06:07
2 unidades 556193333905
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Reginaldo! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Saulo Sarraf - Corretor 01/09/2026 06:07
5521970061062
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Luis Fernando 01/09/2026 06:06
1.207 5521981312942
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Haroldo Maues 31/08/2026 11:25
2.201 559199810561
Positivo Pode subir
Fausto Revel 30/08/2026 13:26
2.103 (34) 67131-4078
Boa tarde
Não identificado 29/08/2026 23:34
5521997163649
📷 Imagem
Clarice Klee 25/08/2026 17:56
1.304 554891373733
Deve chegar em minutos
Vagner Galvao
4 unidades 5521975535969
Robô
Contato
Oi
02/09/2026 22:02
Pulse Chat (robô)
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02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Contato
Oi
02/09/2026 22:02
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Contato
Oi de novo
02/09/2026 22:02
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Atendente
Boa noite
02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Atendente
[Teste canal 2] mensagem manual do atendente
02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Pulse Chat (robô)
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02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Contato
Teste
06/09/2026 12:53
Pulse Chat (robô)
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06/09/2026 12:53 ✓✓ Entregue
Contato
7
06/09/2026 12:53
Pulse Chat (robô)
🏢 Vamos te direcionar para a administração. Como não é possível transferir esta conversa automaticamente para outro número de WhatsApp, clique no link abaixo para abrir a conversa com a administração: https://wa.me/5521996876065 Digite *menu* para voltar ao menu principal do Concierge.
06/09/2026 12:53 ✓✓ Entregue
Atendente
Boa tarde
06/09/2026 16:27 ✓✓ Entregue
Atendente
o senhor consegue reber minha mensagem?
06/09/2026 16:28 ✓✓ Entregue
Contato
fala Danielle
06/09/2026 16:28
Atendente
o senhor recebeu, estou tentando falar com a senhora Carol, e minha mensagem não chega
06/09/2026 16:30 ✓✓ Entregue
Atendente
mais , cedo conseguir falar com senhor Pedro.
06/09/2026 16:31 ✓✓ Entregue
Contato
Danielle por que você não liga pra ela tem o telefone do ramal do apartamento tem o telefone que você pode discar zero e ligar pra ela
06/09/2026 16:31
Contato
Danielle você tem que ter sempre um plano B
06/09/2026 16:31
Contato
nesse caso você tem plano C
06/09/2026 16:31
Contato
pega o interfone e liga pra ela
06/09/2026 16:32
Contato
pega o número disca zero e liga pro celular dela
06/09/2026 16:32
Atendente
porque quando cheguei aqui foi me passado que ela não gosta que ligue nem interfornar, que é tudo pelo zap
06/09/2026 16:32 ✓✓ Entregue
Contato
E por isso vai deixar a comida aí embaixo?
06/09/2026 16:32
Atendente
era tudo pelo zap no caso. ppor isso fui por aqaui
06/09/2026 16:32 ✓✓ Entregue
Contato
O Zap está sendo configurado estamos ajustando
06/09/2026 16:32
Atendente
aqui*
06/09/2026 16:32 ✓✓ Entregue
Contato
estamos esperando uma configuração do WhatsApp que a gente só consegue mandar uma mensagem se houver uma mensagem do morador primeiro já pedi pra ajustar isso vai levar 24h00
06/09/2026 16:35
Atendente
ela já entrou em contato aqui. Da próxima vez eu ligo. Preferir perguntar ao senhor primeiro, porque se eu ligo e ela não gosta, já era! Mais já resolvido aqui, obrigada.
06/09/2026 16:37 ✓✓ Entregue
Contato
Outra coisa. Sei que foi Rappi. Se for ifood o código é SEMPRE os 4 últimos número do celular.
06/09/2026 16:41
Atendente
Rappi nã
06/09/2026 17:02 ✓✓ Entregue
Atendente
não*
06/09/2026 17:02 ✓✓ Entregue
Atendente
geralmente o Rappi são 3 números, e geralmente não costumam ser o mesmo devido ser lojas aleatórias
06/09/2026 17:03 ✓✓ Entregue
Atendente
quando é o ifood fica mais fácil.
06/09/2026 17:04 ✓✓ Entregue
Atendente
Contato do Sr. Diogo Dias 1.306 não está cadastrado no chat
07/09/2026 08:48 ✓✓ Entregue
Atendente
+351967459539
07/09/2026 08:48 ✓✓ Entregue
Contato
Teste
07/09/2026 09:18
Atendente
Eduardo de Carli 2.601 +5517981878802
07/09/2026 10:08 ✓✓ Entregue
Atendente
teste
08/09/2026 05:53 ✓✓ Entregue
Atendente
OI
08/09/2026 07:28 ✓✓ Entregue
Contato
Oi
08/09/2026 07:29
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
08/09/2026 07:29 ✓✓ Entregue
Contato
1
08/09/2026 07:31
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
08/09/2026 07:31 ✓✓ Entregue
Atendente
Bom dia, tudo bem com o senhor?
08/09/2026 07:31 ✓✓ Entregue
Atendente
Boa tarde
08/09/2026 13:40 ✓✓ Entregue
Atendente
Senhor Vagner eu estou com uma moradora Fabianne2-302 ela pediu uma indicação de diarista
08/09/2026 13:41 ✓✓ Entregue
Atendente
ela também não está conseguindo falar com a gente por aqui
08/09/2026 13:41 ✓✓ Entregue
Contato
Vou cadastrar ela manda pra mim o nome dela e o número do telefone indica a Neia né
08/09/2026 13:43
Contato
Queria ter uma outra pessoa mas eu não conheço ninguém e pelo menos a Neia a gente confia apesar do preço né é muito caro
08/09/2026 13:44
Atendente
sim, mais a gente pode passar o numero da senhora Néia sem problemas?
08/09/2026 13:44 ✓✓ Entregue
Atendente
(11) 993838150 Fabianne de Lima 2-302
08/09/2026 13:45 ✓✓ Entregue
Contato
Oi
09/09/2026 18:41
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
09/09/2026 18:41 ✓✓ Entregue
Contato
5
09/09/2026 18:41
Pulse Chat (robô)
🏖️ PRAIA, SPA E PISCINAS 1️⃣ Serviços de Praia 2️⃣ Abrir Piscinas 3️⃣ Acionar Hidromassagem 1 4️⃣ Acionar Hidromassagem 2 5️⃣ Acionar Sauna Úmida 6️⃣ Acionar Sauna Seca 0️⃣ Voltar
09/09/2026 18:41 ✓✓ Entregue
Contato
2
09/09/2026 18:42
Pulse Chat (robô)
🏊 Você tem mais de uma unidade cadastrada. Para qual unidade é a solicitação? 1) Unidade 1.408 2) Unidade 2.307 3) Unidade 2.408 4) Unidade 2.503 Digite o número da unidade ou o código dela (ex.: 1.201).
09/09/2026 18:42 ✓✓ Entregue
Contato
1
09/09/2026 18:42
Pulse Chat (robô)
🧖‍♀️ Pulse Concierge - SPA Como podemos ajudar? 1️⃣ Reservar sala de massagem 2️⃣ Acionar hidromassagem 3️⃣ Acionar sauna úmida 4️⃣ Acionar sauna seca 5️⃣ Piscinas ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
09/09/2026 18:42 ✓✓ Entregue
Contato
1
09/09/2026 18:42
Pulse Chat (robô)
💆 SALAS DE MASSAGEM 1️⃣ Reservar 2️⃣ 📋 Regras de utilização 3️⃣ Minhas reservas 4️⃣ Cancelar reserva ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
09/09/2026 18:42 ✓✓ Entregue
Contato
1
09/09/2026 18:42
Pulse Chat (robô)
💆 RESERVA DE SALA DE MASSAGEM Qual sala você deseja reservar? 1️⃣ Sala 1 2️⃣ Sala 2 ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
09/09/2026 18:42 ✓✓ Entregue
Contato
1
09/09/2026 18:42
Pulse Chat (robô)
💆 SALA 1 📅 QUARTA-FEIRA, 09/09 1️⃣ 19:00 2️⃣ 20:00 3️⃣ 21:00 Digite o número do horário desejado. Para escolher outra data, digite a data desejada. Exemplo: "27/08". ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
09/09/2026 18:42 ✓✓ Entregue
Contato
1
09/09/2026 18:43
Pulse Chat (robô)
💆 Sala de Massagem 1 📅 Quarta-feira, 9 de setembro 🕒 19:00 às 20:00 1️⃣ Confirmar reserva ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
09/09/2026 18:43 ✓✓ Entregue
Contato
1
09/09/2026 18:43
Pulse Chat (robô)
✨ Reserva confirmada 💆 Sala de Massagem 1 📅 Quarta-feira, 9 de setembro 🕒 19:00 às 20:00 Reserva nº SPA-2026-00643 Sua reserva foi registrada no Pulse Concierge e a recepção já foi informada. Desejamos uma excelente experiência. ✨ ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
09/09/2026 18:43 ✓✓ Entregue
Atendente
senhor, Vagner
10/09/2026 11:08 ✓✓ Entregue
Atendente
Mensagem de reabertura enviada ao morador (template "contato", pt_BR).
11/09/2026 06:04 ✓✓ Entregue
Contato
Oi
11/09/2026 06:25
Atendente
Bom dia!
11/09/2026 06:26 ✓✓ Entregue
Contato
Bom dia
11/09/2026 06:26
Atendente
Carros que não tem TAG ou não estão funcionando:
11/09/2026 06:27 ✓✓ Entregue
Atendente
Marcus Vinicius-FML0D94-2.302 José Carlos-TIT6B01-2.404 Bernardo Zveiter-KYC8383-2.507 Chan Jie Xin-SDV4F85-1.102 Luis Fernando-JBO9C87-1.207
11/09/2026 06:27 ✓✓ Entregue
Contato
Opa. Joia!!
11/09/2026 06:28
Atendente
Rodrigo Klee-OSC0A11-1.304
11/09/2026 06:39 ✓✓ Entregue
Atendente
Retificando: Clarice Klee-OSC0A11-1.304
11/09/2026 06:41 ✓✓ Entregue
Contato
Muito obrigado!!
11/09/2026 06:43
Atendente
Disponha! Tenha um excelente dia!
11/09/2026 06:44 ✓✓ Entregue
Atendente
TESTE
11/09/2026 14:10 ✓✓ Entregue
Atendente
11/09/2026 14:11 ✓✓ Entregue
Contato
Joia
11/09/2026 14:12
Atendente
Imagem recebida
11/09/2026 14:12 ✓✓ Entregue
Contato
11/09/2026 14:14
Atendente
oi
12/09/2026 08:30 ✓✓ Entregue
Atendente
Bom dia
12/09/2026 08:46 ✓✓ Entregue
Atendente
Contato iniciado com o morador pelo WhatsApp.
12/09/2026 20:37 ✓✓ Entregue
Atendente
No lugar do nome está mostrando, não identificado. Diogo Dias, celular: 351967459539
12/09/2026 20:37 Falha no envio
Atendente
Contato iniciado com o morador pelo WhatsApp.
12/09/2026 20:37 ✓✓ Entregue
Atendente
Contato iniciado com o morador pelo WhatsApp.
12/09/2026 20:37 ✓✓ Entregue
Atendente
Boa noite!
12/09/2026 20:37 Falha no envio
Atendente
Boa noite!
12/09/2026 20:37 Falha no envio
Atendente
Contato iniciado com o morador pelo WhatsApp.
12/09/2026 20:43 Falha no envio
Atendente
Diogo Dias, 1.306, celular: 351967459539, no lugar do nome está mostrando, não identificado.
12/09/2026 20:43 Falha no envio
Atendente
Contato iniciado com o morador pelo WhatsApp.
12/09/2026 21:13 Falha no envio
Atendente
Boa noite, senhor Vagner, mexeu no layout? Ficou desconfigurado aqui onde cadastra os carros.
12/09/2026 21:13 Falha no envio
Atendente
Contato iniciado com o morador pelo WhatsApp.
12/09/2026 21:14 Falha no envio
Atendente
Voltou ao normal
12/09/2026 21:14 Falha no envio
Contato
Teste migração
20/09/2026 10:02
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
20/09/2026 10:02 Falha no envio
Contexto do morador
Nome Vagner Galvao
Telefone 5521975535969
Unidades vinculadas
1.408 Morador
2.307 Morador
2.408 Morador
2.503 Morador
Histórico de solicitações
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00643
CONFIRMADA
09/09/2026 19:00
💆 Sala de Massagem 2 — Unidade 2.408
Reserva SPA-2026-00011
CONFIRMADA
03/09/2026 09:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00010
CONFIRMADA
03/09/2026 08:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00009
CONFIRMADA
01/09/2026 19:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00006
CONFIRMADA
29/08/2026 12:00
💆 Sala de Massagem 2 — Unidade 2.503
Reserva SPA-2026-00005
CONFIRMADA
28/08/2026 19:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 2.408
Reserva SPA-2026-00004
CONFIRMADA
30/08/2026 07:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00003
CANCELADA
29/08/2026 07:00
Cancelada: 28/08/2026 10:52
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
FINALIZADO
28/08/2026 06:53
Fim: 28/08/2026 07:17
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 2.503
Reserva SPA-2026-00002
CONFIRMADA
28/08/2026 07:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 2.503
Reserva SPA-2026-00001
CONFIRMADA
26/08/2026 20:00
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
FINALIZADO
26/08/2026 15:37
Fim: 26/08/2026 16:35
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
CANCELADO
26/08/2026 15:22
Fim: 26/08/2026 15:35
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
CANCELADO
26/08/2026 14:33
Fim: 26/08/2026 15:16
🏖️ Praia — Unidade 2.503
1 espreguiçadeira(s), 1 guarda-sol(is)
CANCELADO
26/08/2026 14:14
Fim: 26/08/2026 14:31
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s)
CANCELADO
26/08/2026 13:03
Fim: 26/08/2026 14:02
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
CANCELADO
26/08/2026 12:17
Fim: 26/08/2026 12:43
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
FINALIZADO
26/08/2026 12:00
Fim: 26/08/2026 12:16