Grand Hyatt Residences
GRAND HYATT RESIDENCES
Recepção
Centro de Operações Inteligente
Operação Normal Entrar
Pulse Chat
Vagner Galvao 20/09/2026 10:02
4 unidades 5521975535969
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Roberta Faria 20/09/2026 10:02
2.501 553192670007
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Roberta! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 20/09/2026 09:59
5521996474210
🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Caroline Alves 13/09/2026 09:01
2.301 5521964738554
Subindo!
Isabella Lopes 13/09/2026 05:02
2.204 / 2.205 5521990103442
Disponha!
Marcelo Frajzinger 12/09/2026 22:43
2.101 5511995017413
Disponha! Tenha uma ótima noite!
Naiara Boggo 12/09/2026 19:20
1.207 5511915650566
Ah, sim. estaremos subindo.
Pedro Henrique 12/09/2026 18:22
1.501 5521976981371
Ss pfvr
Guilherme Fato Gestora 12/09/2026 18:12
553288887000
seu Vagner como faço p puxar aquelas palavras chaves?
Bernardo Zveiter 12/09/2026 14:15
2.507 5521999238961
senhor Fernando acabou de dar entrada ao condominio
Bruna Nunes 12/09/2026 13:59
1.107 5521967110889
estou com uma entrega da Rappi, necessita do código
Romulo Murcia 12/09/2026 10:51
2.508 5521960154506
Estou voltando e pego com vocês
ASAPH OLIVEIRA 12/09/2026 10:23
1.303 5521998486972
o senhor gostaria que fechássemos o registro localizado no corredor para evitar que vaze ou não há necessidade?
Não identificado 12/09/2026 08:57
5521964350917
1.501_PEDRO_HENRIQUE.jpg
Creso Eduardo 12/09/2026 07:57
2.206 5521999878790
Senhor Creso o laboratório acabou de chegar.
Cecilia Robotton 11/09/2026 23:57
2.302 5511993437668
🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Joao Vitor de Lima 11/09/2026 20:44
2.302 5511972774723
tempo minimo para aquecer uma hora a uma hora e meia
Nivia 11/09/2026 17:10
2.402 5521965000007
Obrigada 🙏
Bárbara Campos Sunset 11/09/2026 15:15
5521981257979
TESTE.mp4
Não identificado 11/09/2026 15:14
5521989962421
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Não identificado 11/09/2026 15:14
(15) 55666-6448
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Não identificado 11/09/2026 14:05
5521996713421
ac484a8ddba6432b8cb3ea43db3abf62.mp4
Não identificado 11/09/2026 12:46
5521999248545
dc8989756ed94e189bb22fc2f61b4a7d_1.mp4
Chan Jie Xin 11/09/2026 12:31
1.102 5521988330762
📦 *Encomendas e entregas* — Unidade 1.102 1️⃣ Informar palavra-chave do Mercado Livre 2️⃣ Avisar que estou aguardando uma encomenda 3️⃣ Consultar meus avisos pendentes Digite o número da opção ou *menu* para voltar ao menu principal.
Fabianne Domingos 11/09/2026 12:06
2.302 5511993838150
Tem a senhora Amanda tel: (21) 998440373
Vinícius Johnson 11/09/2026 07:29
5521992367994
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Chat, digite *menu* a qualquer momento.
Marcus Vinicius 11/09/2026 02:50
2.302 5511988873776
Disponha! Tenha uma excelente noite!
Jenifer Serpa 11/09/2026 02:44
1.307 5521977209121
boa noite!
Guilherme Gutierrez 10/09/2026 21:24
2.406 5521996641137
Estaremos subindo. Tenha uma ótima noite!
Viviane Fabrini 10/09/2026 15:52
1.507 554491805100
Não tem problema 👍🏻 Muito Obrigada
Não identificado 10/09/2026 15:17
5521992401543
📷 Imagem
Isabelle Encarregada 10/09/2026 15:05
5521982855989
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Fabio Segreto Responsável /Fato Gestora 10/09/2026 12:35
5521997713039
Disponha
Rosana 10/09/2026 09:41
2.101 5511993492366
Tentativa de mensagem de reabertura (template "contato", pt_BR) -- NAO entregue.
Walter Casanova 09/09/2026 21:23
2 unidades 5511978449000
A Disposição
Não identificado 09/09/2026 17:01
5524999222324
🎵 Áudio
Não identificado 09/09/2026 16:28
5511997906490
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Rubens Albuquerque 09/09/2026 16:24
1.204 5521981571849
Roberto já se encontra no condominio para buscar o seu carro
Pedro Henrique 09/09/2026 13:40
1.501 5521976981371
Sim senhor
Manuella 09/09/2026 13:21
1.302 5521996054614
Sim senhora
Identidade pendente de revisão 09/09/2026 11:17
351967459539
Perdão. Bom dia.
Não identificado 09/09/2026 10:17
5521996876065
Teste 2
Raquel dos Santos 09/09/2026 09:56
1.504 491793444446
Disponha!
Não identificado 09/09/2026 08:57
5521997321838
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Vinícius Freitas ✠ Johnson 09/09/2026 08:56
5521964359349
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Não identificado 09/09/2026 08:56
5521976617534
Bom dia!
Vagner Galvao 08/09/2026 14:43
4 unidades 5521975535969
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Ana Zi-blue Administradora 08/09/2026 14:20
5521979125083
Tentativa de mensagem de reabertura (template "contato", pt_BR) -- NAO entregue.
Ariel Lerer 08/09/2026 12:05
2.401 5491135910977
👍
Lucas Ribeiro 07/09/2026 21:53
1.206 5521996174555
a ficha fica aqui na recepção
Yasmin Vitorino 07/09/2026 17:02
2.404 5511916011812
Obrigada
Marcelo Carvalho Internet 07/09/2026 10:02
5521996557155
Sem mensagens
Alexandre Salomão 07/09/2026 07:37
1.503 5524988091000
Sem mensagens
Identidade pendente de revisão 07/09/2026 07:36
5521979716710
Sem mensagens
Darlene Araujo 06/09/2026 21:19
2.102 5521998261064
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Pedro Novo Morador Do AP 06/09/2026 20:54
2.407 5516981262078
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Tony 06/09/2026 12:21
2.402 5521999829083
Boa tarde senhor tony, tudo bem ? chegou uma entrega de pequeno volume para sua unidade, podemos subir?
Jean Pierre 05/09/2026 19:10
2 unidades 553182408628
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Jean! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Identidade pendente de revisão 05/09/2026 15:38
5521966939417
Sim senhora
Ana Carolina 05/09/2026 11:03
2 unidades 553298311025
de nada! Estamos à disposição.
Vitória Neffá Lapa 05/09/2026 10:36
1.502 5521995159987
Tudo bem. Bom dia.
Não identificado 05/09/2026 10:32
5524999222324
O molden da internet precisa ser reiniciado, A equipe de manutenção só estará no condomínio terça-feira
Livia Correa 05/09/2026 07:51
1.102 5521965488808
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Bernardo Coutinho 04/09/2026 21:46
2 unidades 5521967000227
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Não identificado 04/09/2026 20:57
5511989683798
Disponha
Não identificado 04/09/2026 17:51
5511978267973
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 04/09/2026 09:40
5521970051439
Excelente !!!
Antonio Osório 04/09/2026 08:04
1.401 5521997932905
Olá, bom dia, o senhor Bruno da lavanderia está autorizado a subir?
Estagiária Teste 04/09/2026 07:41
2.408 5521973642042
obrigada
Isadora 03/09/2026 21:38
2.201 559182312500
boa noite
Cristiano Nunes 03/09/2026 19:55
2.207 5519992721746
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Marceloo Siqueira 03/09/2026 17:46
2.307 5521991884180
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
Não identificado 03/09/2026 01:27
5521979664613
📷 Imagem
Não identificado 02/09/2026 22:04
5521900001111
Boa noite
Não identificado 02/09/2026 21:34
5521980095886
ok
Não identificado 02/09/2026 17:11
5521984211635
Olá! 👋 Não conseguimos identificar este número em nosso cadastro de moradores do Grand Hyatt Residences. Se você é morador ou proprietário, entre em contato com a administração para regularizar seu cadastro.
Não identificado 02/09/2026 14:59
5521992401543
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Bruno Goms 02/09/2026 14:07
2.506 5521969169625
Olá, boa tarde, não chegou nao.
Não identificado 02/09/2026 13:08
554141414141
Não consegui entender. Tente explicar de outro jeito, usando poucas palavras, por favor.
Katia Lapa 02/09/2026 10:37
1.502 5521998586682
Sim senhora
Victor Jannuzzi 02/09/2026 06:24
2 unidades 5511963219988
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Victor! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 01/09/2026 17:40
5521964074513
Muito obrigado
Mauro 01/09/2026 16:27
1.601 / 1.602 5521993993736
Boa tarde
Ana Rodrigues 01/09/2026 15:00
1.303 5521997435267
Menu
Não identificado 01/09/2026 06:10
5521997628900
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 01/09/2026 06:10
559181230389
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Carlo Ancelotti 01/09/2026 06:09
3 unidades 5521972327699
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Carlo! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Isadora 01/09/2026 06:09
2.201 559182312500
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Néia Faxineia 01/09/2026 06:09
5521968500398
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Reginaldo 01/09/2026 06:07
2 unidades 556193333905
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Reginaldo! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Saulo Sarraf - Corretor 01/09/2026 06:07
5521970061062
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Luis Fernando 01/09/2026 06:06
1.207 5521981312942
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Haroldo Maues 31/08/2026 11:25
2.201 559199810561
Positivo Pode subir
Fausto Revel 30/08/2026 13:26
2.103 (34) 67131-4078
Boa tarde
Não identificado 29/08/2026 23:34
5521997163649
📷 Imagem
Clarice Klee 25/08/2026 17:56
1.304 554891373733
Deve chegar em minutos
Vagner Galvao
4 unidades 5521975535969
Robô
Contato
2
28/08/2026 06:31
Contato
2
28/08/2026 06:31
Contato
4
28/08/2026 06:31
Contato
1
28/08/2026 06:31
Contato
2
28/08/2026 06:32
Contato
2
28/08/2026 06:48
Contato
0
28/08/2026 06:49
Contato
2
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🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
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📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
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📁 DOCUMENTOS 1️⃣ Convenção 2️⃣ Regras de Convivência 3️⃣ Book de Vendas 4️⃣ Termo de Içamento 5️⃣ Ficha de Cadastro 6️⃣ 📐 Documentos da minha unidade ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
01/09/2026 08:05 ✓ Enviada
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✅ Documento enviado: 📜 Convenção ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
01/09/2026 08:06 ✓ Enviada
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01/09/2026 08:11
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📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
01/09/2026 08:11 ✓ Enviada
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Bom dia
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Imagem recebida
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Figurinha recebida
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Figurinha recebida
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😳
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Oi
01/09/2026 10:39
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Bom dia teste
01/09/2026 10:39
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01/09/2026 10:39 ✓ Enviada
Contato
4
01/09/2026 10:41
Pulse Chat (robô)
🔧 MANUTENÇÃO E OBRAS 1️⃣ Manutenção Básica 2️⃣ Obras nas Unidades 0️⃣ Voltar
01/09/2026 10:41 ✓ Enviada
Contato
1
01/09/2026 10:41
Pulse Chat (robô)
🔧 Você tem mais de uma unidade cadastrada. Para qual unidade é a solicitação? 1) Unidade 1.408 2) Unidade 2.307 3) Unidade 2.408 4) Unidade 2.503 Digite o número da unidade ou o código dela (ex.: 1.201).
01/09/2026 10:41 ✓ Enviada
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1
01/09/2026 10:41
Pulse Chat (robô)
Qual é o problema? 1️⃣ Tomada ou interruptor 2️⃣ Disjuntor / falta de energia 3️⃣ Lâmpada / iluminação 4️⃣ Torneira / pequeno vazamento 5️⃣ Ralo ou pia entupido 6️⃣ Vaso sanitário entupido 7️⃣ Porta / maçaneta 8️⃣ Dobradiça / pequeno ajuste 9️⃣ Outro pequeno reparo 📋 🔟 Regras de atendimento 0️⃣ Voltar
01/09/2026 10:41 ✓ Enviada
Contato
0
01/09/2026 10:42
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01/09/2026 10:42 ✓ Enviada
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1
01/09/2026 10:42
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
01/09/2026 10:42 ✓ Enviada
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Hhs
01/09/2026 12:04
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01/09/2026 12:05 ✓ Enviada
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01/09/2026 12:05
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
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Teste Pulse 01
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Bsb
01/09/2026 18:12
Atendente
Boa noite
01/09/2026 18:14 ✓ Enviada
Contato
oi Rafael sou eu testando
01/09/2026 18:14
Atendente
ok
01/09/2026 18:15 ✓ Enviada
Contato
Pede pros meninos pegar o celular aqui comigo a notificação está aparecendo aí no rodapé da página mesmo você não estando dentro do chat?
01/09/2026 18:15
Atendente
sim
01/09/2026 18:15 ✓ Enviada
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Gg
01/09/2026 18:55
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
01/09/2026 18:56 ✓ Enviada
Contato
8
01/09/2026 18:56
Pulse Chat (robô)
📅 RESERVAS DE ESPAÇOS 1️⃣ 🏢 Office 2️⃣ 💆 Salas de Massagem 0️⃣ Voltar
01/09/2026 18:56 ✓ Enviada
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2
01/09/2026 18:57
Pulse Chat (robô)
💆 Você tem mais de uma unidade cadastrada. Para qual unidade é a solicitação? 1) Unidade 1.408 2) Unidade 2.307 3) Unidade 2.408 4) Unidade 2.503 Digite o número da unidade ou o código dela (ex.: 1.201).
01/09/2026 18:57 ✓ Enviada
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1
01/09/2026 18:57
Pulse Chat (robô)
💆 SALAS DE MASSAGEM 1️⃣ Reservar 2️⃣ 📋 Regras de utilização 3️⃣ Minhas reservas 4️⃣ Cancelar reserva ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
01/09/2026 18:57 ✓ Enviada
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1
01/09/2026 18:57
Pulse Chat (robô)
💆 RESERVA DE SALA DE MASSAGEM Qual sala você deseja reservar? 1️⃣ Sala 1 2️⃣ Sala 2 ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
01/09/2026 18:57 ✓ Enviada
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1
01/09/2026 18:57
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💆 SALA 1 📅 TERÇA-FEIRA, 01/09 1️⃣ 19:00 2️⃣ 20:00 3️⃣ 21:00 Digite o número do horário desejado. Para escolher outra data, digite a data desejada. Exemplo: "27/08". ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
01/09/2026 18:57 ✓ Enviada
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1
01/09/2026 18:57
Pulse Chat (robô)
💆 Sala de Massagem 1 📅 Terça-feira, 1 de setembro 🕒 19:00 às 20:00 1️⃣ Confirmar reserva ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
01/09/2026 18:57 ✓ Enviada
Contato
1
01/09/2026 18:57
Pulse Chat (robô)
✨ Reserva confirmada 💆 Sala de Massagem 1 📅 Terça-feira, 1 de setembro 🕒 19:00 às 20:00 Reserva nº SPA-2026-00009 Sua reserva foi registrada no Pulse Concierge e a recepção já foi informada. Desejamos uma excelente experiência. ✨ ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
01/09/2026 18:57 ✓ Enviada
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Teste
01/09/2026 19:26
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
01/09/2026 19:26 ✓ Enviada
Contato
Teste
01/09/2026 19:30
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
01/09/2026 19:30 ✓ Enviada
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1
01/09/2026 19:30
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
01/09/2026 19:30 ✓ Enviada
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 06:58 ✓ Enviada
Contato
2
02/09/2026 06:58
Pulse Chat (robô)
📦 Você tem mais de uma unidade cadastrada. Para qual unidade é a solicitação? 1) Unidade 1.408 2) Unidade 2.307 3) Unidade 2.408 4) Unidade 2.503 Digite o número da unidade ou o código dela (ex.: 1.201).
02/09/2026 06:58 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 06:58
Pulse Chat (robô)
📦 *Encomendas e entregas* — Unidade 1.408 1️⃣ Informar palavra-chave do Mercado Livre 2️⃣ Avisar que estou aguardando uma encomenda 3️⃣ Consultar meus avisos pendentes Digite o número da opção ou *menu* para voltar ao menu principal.
02/09/2026 06:58 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 06:59
Pulse Chat (robô)
🔑 Informe a palavra-chave da sua encomenda do Mercado Livre (a mesma que aparece no aplicativo para retirada).
02/09/2026 06:59 ✓ Enviada
Contato
Lua
02/09/2026 06:59
Pulse Chat (robô)
✅ Aviso de encomenda registrado! 🔑 Palavra-chave: *Lua* 🏠 Unidade: 1.408 Status: 🟡 Aguardando entrega A recepção já foi avisada e vai consultar essa informação quando a encomenda chegar. Digite *menu* para voltar ao menu principal.
02/09/2026 06:59 ✓ Enviada
Contato
Menu
02/09/2026 07:00
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 07:00 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 07:01
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
02/09/2026 07:01 ✓ Enviada
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 07:02 ✓ Enviada
Atendente
cdcd
02/09/2026 07:02 ✓ Enviada
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Hhz
02/09/2026 08:26
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 08:26 ✓ Enviada
Contato
5
02/09/2026 08:27
Pulse Chat (robô)
🏖️ PRAIA, SPA E PISCINAS 1️⃣ Serviços de Praia 2️⃣ Abrir Piscinas 3️⃣ Acionar Hidromassagem 1 4️⃣ Acionar Hidromassagem 2 5️⃣ Acionar Sauna Úmida 6️⃣ Acionar Sauna Seca 0️⃣ Voltar
02/09/2026 08:27 ✓ Enviada
Contato
2
02/09/2026 08:27
Pulse Chat (robô)
🏊 Você tem mais de uma unidade cadastrada. Para qual unidade é a solicitação? 1) Unidade 1.408 2) Unidade 2.307 3) Unidade 2.408 4) Unidade 2.503 Digite o número da unidade ou o código dela (ex.: 1.201).
02/09/2026 08:27 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 08:27
Pulse Chat (robô)
🧖‍♀️ Pulse Concierge - SPA Como podemos ajudar? 1️⃣ Reservar sala de massagem 2️⃣ Acionar hidromassagem 3️⃣ Acionar sauna úmida 4️⃣ Acionar sauna seca 5️⃣ Piscinas ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
02/09/2026 08:27 ✓ Enviada
Contato
5
02/09/2026 08:27
Pulse Chat (robô)
🏊 Piscinas Qual piscina você gostaria de solicitar a abertura do portão de acesso? 1️⃣ Piscina Praia 2️⃣ Piscina Raia 0️⃣ Voltar
02/09/2026 08:27 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 08:27
Pulse Chat (robô)
🏊 Solicitação registrada! Piscina Praia A equipe responsável foi avisada e vai providenciar a abertura do portão de acesso -- a abertura não é automática. ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
02/09/2026 08:27 ✓ Enviada
Contato
Menu
02/09/2026 11:35
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 11:35 ✓ Enviada
Contato
5
02/09/2026 11:36
Pulse Chat (robô)
🏖️ PRAIA, SPA E PISCINAS 1️⃣ Serviços de Praia 2️⃣ Abrir Piscinas 3️⃣ Acionar Hidromassagem 1 4️⃣ Acionar Hidromassagem 2 5️⃣ Acionar Sauna Úmida 6️⃣ Acionar Sauna Seca 0️⃣ Voltar
02/09/2026 11:36 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 11:36
Pulse Chat (robô)
🏖️ Você tem mais de uma unidade cadastrada. Para qual unidade é a solicitação? 1) Unidade 1.408 2) Unidade 2.307 3) Unidade 2.408 4) Unidade 2.503 Digite o número da unidade ou o código dela (ex.: 1.201).
02/09/2026 11:36 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 11:36
Pulse Chat (robô)
🏖️ Serviço de Praia O serviço de praia não está disponível para esta unidade. ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU
02/09/2026 11:36 ✓ Enviada
Contato
ddc
02/09/2026 13:08
Contato
teste
02/09/2026 13:08
Contato
Teste
02/09/2026 17:42
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 17:42 Falha no envio
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Menu
02/09/2026 17:43
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🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 17:43 Falha no envio
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Menu
02/09/2026 17:44
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🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 17:44 Falha no envio
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Hej
02/09/2026 17:45
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 17:45 Falha no envio
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Dd
02/09/2026 17:45
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 17:45 Falha no envio
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Teste
02/09/2026 17:45
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 17:45 Falha no envio
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H
02/09/2026 20:28
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 20:28 ✓ Enviada
Contato
2
02/09/2026 20:28
Pulse Chat (robô)
📦 Você tem mais de uma unidade cadastrada. Para qual unidade é a solicitação? 1) Unidade 1.408 2) Unidade 2.307 3) Unidade 2.408 4) Unidade 2.503 Digite o número da unidade ou o código dela (ex.: 1.201).
02/09/2026 20:28 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 20:28
Pulse Chat (robô)
📦 *Encomendas e entregas* — Unidade 1.408 1️⃣ Informar palavra-chave do Mercado Livre 2️⃣ Avisar que estou aguardando uma encomenda 3️⃣ Consultar meus avisos pendentes Digite o número da opção ou *menu* para voltar ao menu principal.
02/09/2026 20:28 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 20:29
Pulse Chat (robô)
🔑 Informe a palavra-chave da sua encomenda do Mercado Livre (a mesma que aparece no aplicativo para retirada).
02/09/2026 20:29 ✓ Enviada
Contato
Teste
02/09/2026 20:29
Pulse Chat (robô)
✅ Aviso de encomenda registrado! 🔑 Palavra-chave: *Teste* 🏠 Unidade: 1.408 Status: 🟡 Aguardando entrega A recepção já foi avisada e vai consultar essa informação quando a encomenda chegar. Digite *menu* para voltar ao menu principal.
02/09/2026 20:29 ✓ Enviada
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Já vi. Estou corrigindo n
02/09/2026 21:51
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 21:51 ✓ Enviada
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Boa noite
02/09/2026 21:51
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 21:51 ✓ Enviada
Atendente
Boa noite
02/09/2026 21:52 ✓ Enviada
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menu
02/09/2026 22:01
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🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 22:01 ✓ Enviada
Contato
menu
02/09/2026 22:02
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Contato
menu
02/09/2026 22:02
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 22:02
Contato
menu
02/09/2026 22:02
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Contato
menu
02/09/2026 22:02
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 22:02
Contato
1
02/09/2026 22:02
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
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Alguem ai?
02/09/2026 22:02
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02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Atendente
[Teste canal 1] mensagem manual do atendente
02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
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02/09/2026 22:02 ✓ Enviada
Atendente
Sim
02/09/2026 22:03 ✓ Enviada
Contato
Ii
03/09/2026 07:06
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
03/09/2026 07:06 ✓ Enviada
Contato
1
03/09/2026 07:07
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
03/09/2026 07:07 ✓ Enviada
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03/09/2026 07:08
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
03/09/2026 07:08 ✓ Enviada
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5
03/09/2026 07:08
Pulse Chat (robô)
🏖️ PRAIA, SPA E PISCINAS 1️⃣ Serviços de Praia 2️⃣ Abrir Piscinas 3️⃣ Acionar Hidromassagem 1 4️⃣ Acionar Hidromassagem 2 5️⃣ Acionar Sauna Úmida 6️⃣ Acionar Sauna Seca 0️⃣ Voltar
03/09/2026 07:08 ✓ Enviada
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2
03/09/2026 07:09
Pulse Chat (robô)
🏊 Você tem mais de uma unidade cadastrada. Para qual unidade é a solicitação? 1) Unidade 1.408 2) Unidade 2.307 3) Unidade 2.408 4) Unidade 2.503 Digite o número da unidade ou o código dela (ex.: 1.201).
03/09/2026 07:09 ✓ Enviada
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1
03/09/2026 07:09
Pulse Chat (robô)
🧖‍♀️ Pulse Concierge - SPA Como podemos ajudar? 1️⃣ Reservar sala de massagem 2️⃣ Acionar hidromassagem 3️⃣ Acionar sauna úmida 4️⃣ Acionar sauna seca 5️⃣ Piscinas ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:09 ✓ Enviada
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1
03/09/2026 07:09
Pulse Chat (robô)
💆 SALAS DE MASSAGEM 1️⃣ Reservar 2️⃣ 📋 Regras de utilização 3️⃣ Minhas reservas 4️⃣ Cancelar reserva ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:09 ✓ Enviada
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1
03/09/2026 07:09
Pulse Chat (robô)
💆 RESERVA DE SALA DE MASSAGEM Qual sala você deseja reservar? 1️⃣ Sala 1 2️⃣ Sala 2 ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:09 ✓ Enviada
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1
03/09/2026 07:10
Pulse Chat (robô)
💆 SALA 1 📅 QUINTA-FEIRA, 03/09 1️⃣ 08:00 2️⃣ 09:00 3️⃣ 10:00 4️⃣ 11:00 5️⃣ 12:00 6️⃣ 13:00 7️⃣ 14:00 8️⃣ 15:00 9️⃣ 16:00 🔟 17:00 1️⃣1️⃣ 18:00 1️⃣2️⃣ 19:00 1️⃣3️⃣ 20:00 1️⃣4️⃣ 21:00 Digite o número do horário desejado. Para escolher outra data, digite a data desejada. Exemplo: "27/08". ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:10 ✓ Enviada
Contato
1
03/09/2026 07:10
Pulse Chat (robô)
💆 Sala de Massagem 1 📅 Quinta-feira, 3 de setembro 🕒 08:00 às 09:00 1️⃣ Confirmar reserva ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:10 ✓ Enviada
Contato
1
03/09/2026 07:10
Pulse Chat (robô)
✨ Reserva confirmada 💆 Sala de Massagem 1 📅 Quinta-feira, 3 de setembro 🕒 08:00 às 09:00 Reserva nº SPA-2026-00010 Sua reserva foi registrada no Pulse Concierge e a recepção já foi informada. Desejamos uma excelente experiência. ✨ ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:10 ✓ Enviada
Atendente
Bom dia Sr Vagner
03/09/2026 07:12 ✓ Enviada
Atendente
O sr está testando ou de fato tem um agendamento?
03/09/2026 07:13 ✓ Enviada
Contato
eu estou só testando e mostrando pra estagiário como funciona
03/09/2026 07:14
Contato
Menu
03/09/2026 07:14
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
03/09/2026 07:14 ✓ Enviada
Contato
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03/09/2026 07:15
Pulse Chat (robô)
📁 DOCUMENTOS 1️⃣ Convenção 2️⃣ Regras de Convivência 3️⃣ Book de Vendas 4️⃣ Termo de Içamento 5️⃣ Ficha de Cadastro 6️⃣ 📐 Documentos da minha unidade ⬅️ 0️⃣ Voltar 🏠 Menu principal - digite MENU ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:15 ✓ Enviada
Contato
6
03/09/2026 07:15
Pulse Chat (robô)
📁 Você tem mais de uma unidade com documentos disponíveis. De qual unidade você gostaria de ver os documentos? 1️⃣ Grand Hyatt 408 2️⃣ Grand Hyatt 307 3️⃣ Grand Hyatt 408 4️⃣ Grand Hyatt 503 0️⃣ Voltar ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:15 ✓ Enviada
Contato
1
03/09/2026 07:15
Pulse Chat (robô)
🏠 DOCUMENTOS DA MINHA UNIDADE -- Grand Hyatt 408 1️⃣ 🏠 Planta do apartamento 2️⃣ 📘 Manual do proprietário 🏢 DOCUMENTOS DO GRAND HYATT RESIDENCES 3️⃣ 📕 Book de Vendas 4️⃣ 📜 Convenção 5️⃣ 📋 Regras de Convivência 0️⃣ Voltar ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
03/09/2026 07:15 ✓ Enviada
Contato
1
03/09/2026 07:15
Pulse Chat (robô)
✅ Documento enviado: 🏠 Planta do apartamento Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
03/09/2026 07:15 ✓ Enviada
Contato
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03/09/2026 07:23
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
03/09/2026 07:23 ✓ Enviada
Contato
7
03/09/2026 07:25
Pulse Chat (robô)
🏢 Vamos te direcionar para a administração. Como não é possível transferir esta conversa automaticamente para outro número de WhatsApp, clique no link abaixo para abrir a conversa com a administração: https://wa.me/5521996876065 Digite *menu* para voltar ao menu principal do Concierge.
03/09/2026 07:25 ✓ Enviada
Contato
Hi
03/09/2026 09:10
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
03/09/2026 09:10 ✓ Enviada
Contato
Teste
03/09/2026 09:10
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
03/09/2026 09:10 ✓ Enviada
Contato
1
03/09/2026 09:11
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
03/09/2026 09:11 ✓ Enviada
Atendente
Bom dia
03/09/2026 09:15 ✓ Enviada
Contato
Teste
03/09/2026 16:07
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
03/09/2026 16:07 ✓ Enviada
Contato
1
03/09/2026 16:07
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
03/09/2026 16:07 ✓ Enviada
Contato
03/09/2026 16:07
Atendente
Sim senhor
03/09/2026 16:20 ✓ Enviada
Atendente
Funcionando
03/09/2026 16:20 ✓ Enviada
Contato
Bom dia
04/09/2026 08:08
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 08:08 ✓ Enviada
Contato
3
04/09/2026 08:08
Pulse Chat (robô)
Olá! 👋 Não conseguimos identificar este número em nosso cadastro de moradores do Grand Hyatt Residences. Se você é morador ou proprietário, entre em contato com a administração para regularizar seu cadastro.
04/09/2026 08:08 ✓ Enviada
Contato
pessoal bom dia Osório avisou que uma pessoa vai no apartamento dele para fazer a limpeza do sofá pode liberar a entrada e pedir pro Rodrigo a senha pra abrir a porta
04/09/2026 08:08
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 08:08 ✓ Enviada
Atendente
sim senhor
04/09/2026 08:11 ✓ Enviada
Atendente
eu estou aqui com o Bruno da lavanderia, ele deixou algum recado sobre?
04/09/2026 08:12 ✓ Enviada
Contato
É ele que vai lavar o sofá
04/09/2026 08:12
Contato
Senha 1808#
04/09/2026 08:13
Contato
Apt 1.401
04/09/2026 08:13
Atendente
ah sim, vou passar aqui então p Natan
04/09/2026 08:13 ✓ Enviada
Atendente
teste
04/09/2026 09:24 ✓✓ Entregue
Contato
Teste
04/09/2026 09:37
Contato
📄 CamScanner 06-11-2025 16.36.pdf
04/09/2026 09:38
Contato
Oi
04/09/2026 10:04
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 10:04 ✓✓ Entregue
Contato
8
04/09/2026 10:05
Pulse Chat (robô)
Olá! 👋 Não conseguimos identificar este número em nosso cadastro de moradores do Grand Hyatt Residences. Se você é morador ou proprietário, entre em contato com a administração para regularizar seu cadastro.
04/09/2026 10:05 ✓✓ Entregue
Contato
0
04/09/2026 10:05
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 10:05 ✓✓ Entregue
Contato
5
04/09/2026 10:05
Pulse Chat (robô)
Olá! 👋 Não conseguimos identificar este número em nosso cadastro de moradores do Grand Hyatt Residences. Se você é morador ou proprietário, entre em contato com a administração para regularizar seu cadastro.
04/09/2026 10:05 ✓✓ Entregue
Contato
O
04/09/2026 10:09
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 10:09 ✓✓ Entregue
Contato
1
04/09/2026 10:09
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
04/09/2026 10:09 ✓✓ Entregue
Atendente
BOM DIA FULANO
04/09/2026 10:10 ✓✓ Entregue
Atendente
Boa noite, senhor Vagner, a senhora Roberta Farias ainda não está cadastrada 2.501
04/09/2026 20:39 ✓✓ Entregue
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🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 20:49 ✓✓ Entregue
Contato
Onde vc viu?
04/09/2026 20:57
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Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 20:57 ✓✓ Entregue
Contato
1
04/09/2026 20:57
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
04/09/2026 20:57 ✓✓ Entregue
Atendente
Boa noite
04/09/2026 20:57 ✓✓ Entregue
Atendente
Onde aparece as pessoas cadastradas no lado esquerdo
04/09/2026 21:05 ✓✓ Entregue
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04/09/2026 21:05 ✓✓ Entregue
Atendente
Ela ligou para mim perguntando se o WhatsApp não estava funcionando.
04/09/2026 21:06 ✓✓ Entregue
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04/09/2026 21:06 ✓✓ Entregue
Contato
Manda uma foto
04/09/2026 21:06
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 21:06 ✓✓ Entregue
Atendente
Estamos sem WhatsApp, parece que no chat não aceita foto
04/09/2026 21:08 ✓✓ Entregue
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 21:08 ✓✓ Entregue
Contato
Clica em assumir o chat para parar de me enviar o menu por gentileza
04/09/2026 21:09
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 21:09 ✓✓ Entregue
Atendente
Boa noite, senhor Vagner, a senhora Roberta Farias ainda não está cadastrada 2.501
04/09/2026 21:10 ✓✓ Entregue
Pulse Chat (robô)
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04/09/2026 21:10 ✓✓ Entregue
Contato
Estou consertando
04/09/2026 21:10
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 21:10 ✓✓ Entregue
Contato
1
04/09/2026 21:10
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
04/09/2026 21:10 ✓✓ Entregue
Atendente
Boa noite
04/09/2026 21:11 ✓✓ Entregue
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 21:11 ✓✓ Entregue
Contato
quando o chat fica assim enviando o menu toda hora pro morador você pode clicar em cima no botão que eu criei pra você assumir o chat por favor
04/09/2026 21:11
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 21:11 ✓✓ Entregue
Contato
eu estou achando que tá com algum bug tá mandando o menu toda hora
04/09/2026 21:11
Atendente
Cliquei em assumir
04/09/2026 21:11 ✓✓ Entregue
Contato
Mas eu pedi oara falar com vc
04/09/2026 21:13
Contato
Não deveria ficar mandando o menu
04/09/2026 21:13
Atendente
A senhora Roberta Farias havia ligado para a portaria perguntando se o WhasApp estava funcionando.
04/09/2026 21:13 ✓✓ Entregue
Contato
Já estou ajustando o dele
04/09/2026 21:13
Atendente
Ela é do 2.501
04/09/2026 21:13 ✓✓ Entregue
Contato
com o Gutierrez foi a mesma coisa eu acho que é todo mundo que tem apartamento alugado
04/09/2026 21:14
Atendente
Entendi
04/09/2026 21:15 ✓✓ Entregue
Contato
ja arrumei.. faz esses testes pra mim e anota as discrepancias.
04/09/2026 21:20
Contato
abrir uma unidade com proprietário + inquilinos; conferir a lista de moradores; registrar uma visita escolhendo um morador específico; registrar entrada de um morador específico; testar uma unidade somente com inquilino; testar a busca pelo nome do inquilino; confirmar que nada que já funcionava foi quebrado.
04/09/2026 21:20
Contato
anota as discrepancias e amnah voce me entrega por favor
04/09/2026 21:20
Atendente
ok
04/09/2026 21:20 ✓✓ Entregue
Contato
Imagem recebida
04/09/2026 21:21
Atendente
ok
04/09/2026 21:22 ✓✓ Entregue
Contato
estou escrevendo um codigo para aparecer o telefone de contato na ficha do apartamento que vc pede no campo de pesquisa
04/09/2026 21:25
Atendente
Ah, sim, ainda não apareceu
04/09/2026 21:26 ✓✓ Entregue
Contato
vc vai poder entrr em cada apartamento e conferir pra mim se o contato bate com o numero do whatsapp no celular
04/09/2026 21:26
Contato
ou no contato
04/09/2026 21:26
Contato
esta carregando
04/09/2026 21:26
Contato
Pode entrar
04/09/2026 21:43
Contato
Pronto
04/09/2026 21:43
Contato
Em cada apt e vc vai conseguir conferir o número do contato
04/09/2026 21:43
Atendente
No WhasApp?
04/09/2026 21:44 ✓✓ Entregue
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
04/09/2026 21:45 ✓✓ Entregue
Atendente
No WhasApp?
04/09/2026 21:45 ✓✓ Entregue
Contato
como assim ?
04/09/2026 21:45
Atendente
Que eu tenho que conferir os contatos?
04/09/2026 21:46 ✓✓ Entregue
Contato
vc vai digitar na pesquisa do pulse o numero do apartamento. quando abrir a janela vc vai nos contatos e confere com os numeros do whataspp do celular que abrir, se nao abrir vc confere com os contatos do celular
04/09/2026 21:47
Contato
o que estiver diferente ou faltando vc anota por favor
04/09/2026 21:47
Atendente
Mas o WhatsApp não está funcionando aqui
04/09/2026 21:48 ✓✓ Entregue
Contato
entao confere com os contatos do celular.
04/09/2026 21:49
Contato
po abre o navegador no google
04/09/2026 21:49
Contato
e abre os contatos
04/09/2026 21:49
Contato
logado no email da recepcao
04/09/2026 21:49
Atendente
ok
04/09/2026 21:49 ✓✓ Entregue
Atendente
Consegui abrir os contatos no Google
04/09/2026 21:51 ✓✓ Entregue
Atendente
Roberta Faria 2.501 Detalhes do contato +55 31 99267-0007•Celular +553192670007•Antigo
04/09/2026 21:54 ✓✓ Entregue
Atendente
Não aparece na pesquisa do Pulse
04/09/2026 21:55 ✓✓ Entregue
Atendente
Bom dia, enviei uma planilha com alguns nomes e números que não aparecem no Pulse.
05/09/2026 06:59 ✓✓ Entregue
Atendente
Bom dia Sr Vagner! Caso precise fazer ligação pelo telefone da portaria para alguém que não esteja salvo no Pulse, qual o procedimento?
05/09/2026 09:34 ✓✓ Entregue
Atendente
teste
05/09/2026 10:28 ✓✓ Entregue
Contato
Teste
05/09/2026 11:30
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
05/09/2026 11:30 ✓✓ Entregue
Contato
1
05/09/2026 11:30
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
05/09/2026 11:30 ✓✓ Entregue
Contato
🎵 Áudio não disponível
05/09/2026 11:30
Atendente
sem audio
05/09/2026 11:31 ✓✓ Entregue
Contato
Teste
05/09/2026 15:23
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
05/09/2026 15:23 ✓✓ Entregue
Contato
1
05/09/2026 15:24
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
05/09/2026 15:24 ✓✓ Entregue
Contato
05/09/2026 15:24
Atendente
Perfeito!
05/09/2026 15:37 ✓✓ Entregue
Atendente
Estou lhe ouvindo muito bem
05/09/2026 15:38 ✓✓ Entregue
Atendente
Boa noite Sr. Vagner. É a Bárbara. Quando puder por favor, altera para o nome da sra. Roberta para receber a notificação de recebimento de encomenda
05/09/2026 18:41 ✓✓ Entregue
Contato
vou fazer Barbara
05/09/2026 18:44
Contato
Teste
08/09/2026 14:43
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
08/09/2026 14:43 ✓✓ Entregue
Atendente
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
09/09/2026 18:40 Falha no envio
Contexto do morador
Nome Vagner Galvao
Telefone 5521975535969
Unidades vinculadas
1.408 Morador
2.307 Morador
2.408 Morador
2.503 Morador
Histórico de solicitações
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00643
CONFIRMADA
09/09/2026 19:00
💆 Sala de Massagem 2 — Unidade 2.408
Reserva SPA-2026-00011
CONFIRMADA
03/09/2026 09:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00010
CONFIRMADA
03/09/2026 08:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00009
CONFIRMADA
01/09/2026 19:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00006
CONFIRMADA
29/08/2026 12:00
💆 Sala de Massagem 2 — Unidade 2.503
Reserva SPA-2026-00005
CONFIRMADA
28/08/2026 19:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 2.408
Reserva SPA-2026-00004
CONFIRMADA
30/08/2026 07:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 1.408
Reserva SPA-2026-00003
CANCELADA
29/08/2026 07:00
Cancelada: 28/08/2026 10:52
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
FINALIZADO
28/08/2026 06:53
Fim: 28/08/2026 07:17
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 2.503
Reserva SPA-2026-00002
CONFIRMADA
28/08/2026 07:00
💆 Sala de Massagem 1 — Unidade 2.503
Reserva SPA-2026-00001
CONFIRMADA
26/08/2026 20:00
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
FINALIZADO
26/08/2026 15:37
Fim: 26/08/2026 16:35
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
CANCELADO
26/08/2026 15:22
Fim: 26/08/2026 15:35
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
CANCELADO
26/08/2026 14:33
Fim: 26/08/2026 15:16
🏖️ Praia — Unidade 2.503
1 espreguiçadeira(s), 1 guarda-sol(is)
CANCELADO
26/08/2026 14:14
Fim: 26/08/2026 14:31
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s)
CANCELADO
26/08/2026 13:03
Fim: 26/08/2026 14:02
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
CANCELADO
26/08/2026 12:17
Fim: 26/08/2026 12:43
🏖️ Praia — Unidade 2.503
2 cadeira(s), 2 espreguiçadeira(s), 2 guarda-sol(is)
FINALIZADO
26/08/2026 12:00
Fim: 26/08/2026 12:16