Grand Hyatt Residences
GRAND HYATT RESIDENCES
Recepção
Centro de Operações Inteligente
Operação Normal Entrar
Pulse Chat
Vagner Galvao 20/09/2026 10:02
4 unidades 5521975535969
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Vagner! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Roberta Faria 20/09/2026 10:02
2.501 553192670007
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Roberta! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 20/09/2026 09:59
5521996474210
🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Caroline Alves 13/09/2026 09:01
2.301 5521964738554
Subindo!
Isabella Lopes 13/09/2026 05:02
2.204 / 2.205 5521990103442
Disponha!
Marcelo Frajzinger 12/09/2026 22:43
2.101 5511995017413
Disponha! Tenha uma ótima noite!
Naiara Boggo 12/09/2026 19:20
1.207 5511915650566
Ah, sim. estaremos subindo.
Pedro Henrique 12/09/2026 18:22
1.501 5521976981371
Ss pfvr
Guilherme Fato Gestora 12/09/2026 18:12
553288887000
seu Vagner como faço p puxar aquelas palavras chaves?
Bernardo Zveiter 12/09/2026 14:15
2.507 5521999238961
senhor Fernando acabou de dar entrada ao condominio
Bruna Nunes 12/09/2026 13:59
1.107 5521967110889
estou com uma entrega da Rappi, necessita do código
Romulo Murcia 12/09/2026 10:51
2.508 5521960154506
Estou voltando e pego com vocês
ASAPH OLIVEIRA 12/09/2026 10:23
1.303 5521998486972
o senhor gostaria que fechássemos o registro localizado no corredor para evitar que vaze ou não há necessidade?
Não identificado 12/09/2026 08:57
5521964350917
1.501_PEDRO_HENRIQUE.jpg
Creso Eduardo 12/09/2026 07:57
2.206 5521999878790
Senhor Creso o laboratório acabou de chegar.
Cecilia Robotton 11/09/2026 23:57
2.302 5511993437668
🏨 *PULSE CHAT* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Joao Vitor de Lima 11/09/2026 20:44
2.302 5511972774723
tempo minimo para aquecer uma hora a uma hora e meia
Nivia 11/09/2026 17:10
2.402 5521965000007
Obrigada 🙏
Bárbara Campos Sunset 11/09/2026 15:15
5521981257979
TESTE.mp4
Não identificado 11/09/2026 15:14
5521989962421
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Não identificado 11/09/2026 15:14
(15) 55666-6448
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Não identificado 11/09/2026 14:05
5521996713421
ac484a8ddba6432b8cb3ea43db3abf62.mp4
Não identificado 11/09/2026 12:46
5521999248545
dc8989756ed94e189bb22fc2f61b4a7d_1.mp4
Chan Jie Xin 11/09/2026 12:31
1.102 5521988330762
📦 *Encomendas e entregas* — Unidade 1.102 1️⃣ Informar palavra-chave do Mercado Livre 2️⃣ Avisar que estou aguardando uma encomenda 3️⃣ Consultar meus avisos pendentes Digite o número da opção ou *menu* para voltar ao menu principal.
Fabianne Domingos 11/09/2026 12:06
2.302 5511993838150
Tem a senhora Amanda tel: (21) 998440373
Vinícius Johnson 11/09/2026 07:29
5521992367994
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Chat, digite *menu* a qualquer momento.
Marcus Vinicius 11/09/2026 02:50
2.302 5511988873776
Disponha! Tenha uma excelente noite!
Jenifer Serpa 11/09/2026 02:44
1.307 5521977209121
boa noite!
Guilherme Gutierrez 10/09/2026 21:24
2.406 5521996641137
Estaremos subindo. Tenha uma ótima noite!
Viviane Fabrini 10/09/2026 15:52
1.507 554491805100
Não tem problema 👍🏻 Muito Obrigada
Não identificado 10/09/2026 15:17
5521992401543
📷 Imagem
Isabelle Encarregada 10/09/2026 15:05
5521982855989
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Fabio Segreto Responsável /Fato Gestora 10/09/2026 12:35
5521997713039
Disponha
Rosana 10/09/2026 09:41
2.101 5511993492366
Tentativa de mensagem de reabertura (template "contato", pt_BR) -- NAO entregue.
Walter Casanova 09/09/2026 21:23
2 unidades 5511978449000
A Disposição
Não identificado 09/09/2026 17:01
5524999222324
🎵 Áudio
Não identificado 09/09/2026 16:28
5511997906490
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Rubens Albuquerque 09/09/2026 16:24
1.204 5521981571849
Roberto já se encontra no condominio para buscar o seu carro
Pedro Henrique 09/09/2026 13:40
1.501 5521976981371
Sim senhor
Manuella 09/09/2026 13:21
1.302 5521996054614
Sim senhora
Identidade pendente de revisão 09/09/2026 11:17
351967459539
Perdão. Bom dia.
Não identificado 09/09/2026 10:17
5521996876065
Teste 2
Raquel dos Santos 09/09/2026 09:56
1.504 491793444446
Disponha!
Não identificado 09/09/2026 08:57
5521997321838
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Vinícius Freitas ✠ Johnson 09/09/2026 08:56
5521964359349
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Não identificado 09/09/2026 08:56
5521976617534
Bom dia!
Vagner Galvao 08/09/2026 14:43
4 unidades 5521975535969
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Ana Zi-blue Administradora 08/09/2026 14:20
5521979125083
Tentativa de mensagem de reabertura (template "contato", pt_BR) -- NAO entregue.
Ariel Lerer 08/09/2026 12:05
2.401 5491135910977
👍
Lucas Ribeiro 07/09/2026 21:53
1.206 5521996174555
a ficha fica aqui na recepção
Yasmin Vitorino 07/09/2026 17:02
2.404 5511916011812
Obrigada
Marcelo Carvalho Internet 07/09/2026 10:02
5521996557155
Sem mensagens
Alexandre Salomão 07/09/2026 07:37
1.503 5524988091000
Sem mensagens
Identidade pendente de revisão 07/09/2026 07:36
5521979716710
Sem mensagens
Darlene Araujo 06/09/2026 21:19
2.102 5521998261064
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Pedro Novo Morador Do AP 06/09/2026 20:54
2.407 5516981262078
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Tony 06/09/2026 12:21
2.402 5521999829083
Boa tarde senhor tony, tudo bem ? chegou uma entrega de pequeno volume para sua unidade, podemos subir?
Jean Pierre 05/09/2026 19:10
2 unidades 553182408628
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Jean! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Identidade pendente de revisão 05/09/2026 15:38
5521966939417
Sim senhora
Ana Carolina 05/09/2026 11:03
2 unidades 553298311025
de nada! Estamos à disposição.
Vitória Neffá Lapa 05/09/2026 10:36
1.502 5521995159987
Tudo bem. Bom dia.
Não identificado 05/09/2026 10:32
5524999222324
O molden da internet precisa ser reiniciado, A equipe de manutenção só estará no condomínio terça-feira
Livia Correa 05/09/2026 07:51
1.102 5521965488808
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Bernardo Coutinho 04/09/2026 21:46
2 unidades 5521967000227
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Não identificado 04/09/2026 20:57
5511989683798
Disponha
Não identificado 04/09/2026 17:51
5511978267973
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 04/09/2026 09:40
5521970051439
Excelente !!!
Antonio Osório 04/09/2026 08:04
1.401 5521997932905
Olá, bom dia, o senhor Bruno da lavanderia está autorizado a subir?
Estagiária Teste 04/09/2026 07:41
2.408 5521973642042
obrigada
Isadora 03/09/2026 21:38
2.201 559182312500
boa noite
Cristiano Nunes 03/09/2026 19:55
2.207 5519992721746
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Marceloo Siqueira 03/09/2026 17:46
2.307 5521991884180
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
Não identificado 03/09/2026 01:27
5521979664613
📷 Imagem
Não identificado 02/09/2026 22:04
5521900001111
Boa noite
Não identificado 02/09/2026 21:34
5521980095886
ok
Não identificado 02/09/2026 17:11
5521984211635
Olá! 👋 Não conseguimos identificar este número em nosso cadastro de moradores do Grand Hyatt Residences. Se você é morador ou proprietário, entre em contato com a administração para regularizar seu cadastro.
Não identificado 02/09/2026 14:59
5521992401543
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Bruno Goms 02/09/2026 14:07
2.506 5521969169625
Olá, boa tarde, não chegou nao.
Não identificado 02/09/2026 13:08
554141414141
Não consegui entender. Tente explicar de outro jeito, usando poucas palavras, por favor.
Katia Lapa 02/09/2026 10:37
1.502 5521998586682
Sim senhora
Victor Jannuzzi 02/09/2026 06:24
2 unidades 5511963219988
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Victor! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 01/09/2026 17:40
5521964074513
Muito obrigado
Mauro 01/09/2026 16:27
1.601 / 1.602 5521993993736
Boa tarde
Ana Rodrigues 01/09/2026 15:00
1.303 5521997435267
Menu
Não identificado 01/09/2026 06:10
5521997628900
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Não identificado 01/09/2026 06:10
559181230389
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Carlo Ancelotti 01/09/2026 06:09
3 unidades 5521972327699
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Carlo! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Isadora 01/09/2026 06:09
2.201 559182312500
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Néia Faxineia 01/09/2026 06:09
5521968500398
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Reginaldo 01/09/2026 06:07
2 unidades 556193333905
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Reginaldo! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Saulo Sarraf - Corretor 01/09/2026 06:07
5521970061062
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, morador! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
Luis Fernando 01/09/2026 06:06
1.207 5521981312942
Mensagem de reabertura (template aprovado) enviada ao morador.
Haroldo Maues 31/08/2026 11:25
2.201 559199810561
Positivo Pode subir
Fausto Revel 30/08/2026 13:26
2.103 (34) 67131-4078
Boa tarde
Não identificado 29/08/2026 23:34
5521997163649
📷 Imagem
Clarice Klee 25/08/2026 17:56
1.304 554891373733
Deve chegar em minutos
Ariel Lerer
2.401 5491135910977
Robô
Contato
Bom dia Tudo bom? O dia Domingo vou receber amigos — a família Carvallo Castillo — em meu apartamento. Por favor, permitam que utilizemos servicos do prédio, incluindo os serviços de praia. Muito Obrigado!
02/09/2026 08:53
Pulse Chat (robô)
🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences Olá, Ariel! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
02/09/2026 08:53 ✓ Enviada
Contato
3
02/09/2026 08:54
Pulse Chat (robô)
👤 *Visita ou prestador* — Unidade 2.401 1️⃣ Vou receber uma visita 2️⃣ Vou receber um prestador de serviço 3️⃣ Consultar meus avisos pendentes Digite o número da opção ou *menu* para voltar ao menu principal.
02/09/2026 08:54 ✓ Enviada
Contato
1
02/09/2026 08:54
Pulse Chat (robô)
Qual o nome da pessoa que você está esperando?
02/09/2026 08:54 ✓ Enviada
Contato
Bom dia Tudo bom? O dia Domingo vou receber amigos — a família Carvallo Castillo — em meu apartamento. Por favor, permitam que utilizemos servicos do prédio, incluindo os serviços de praia. Muito Obrigado!
02/09/2026 08:54
Pulse Chat (robô)
Se quiser, informe a placa do veículo. Ou digite *pular*.
02/09/2026 08:54 ✓ Enviada
Contato
Pular
02/09/2026 08:55
Pulse Chat (robô)
Alguma observação? Ou digite *pular*.
02/09/2026 08:55 ✓ Enviada
Contato
Pular
02/09/2026 08:55
Contato
3
02/09/2026 09:03
Contato
Bom dia
02/09/2026 12:03
Contato
Ola
03/09/2026 08:21
Atendente
Bom dia
03/09/2026 08:47 ✓ Enviada
Atendente
Olá Sr Ariel
03/09/2026 08:48 ✓ Enviada
Contato
Bom dia!
03/09/2026 08:48
Contato
tudo bom?
03/09/2026 08:48
Contato
por favor, voces poderian confirmar a recepcao de mi mensagem de ontem?
03/09/2026 08:48
Contato
☝️
03/09/2026 08:48
Atendente
Sim! Os hóspedes que chegarão no domingo
03/09/2026 08:49 ✓ Enviada
Contato
Sim!
03/09/2026 08:50
Contato
Obrigado!
03/09/2026 08:50
Contato
Boa tarde
06/09/2026 13:34
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Ariel! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
06/09/2026 13:34 ✓✓ Lida
Contato
1
06/09/2026 13:35
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
06/09/2026 13:35 ✓✓ Lida
Atendente
Boa tarde
06/09/2026 13:35 ✓✓ Lida
Contato
Tudo bom? O dia Domingo vou receber amigos — a família Carvallo Castillo — em meu apartamento. Por favor, permitam que utilizemos servicos do prédio, incluindo os serviços de praia. Muito Obrigado!
06/09/2026 13:35
Atendente
sim senhor, já liberamos
06/09/2026 13:36 ✓✓ Lida
Contato
Ok
06/09/2026 13:37
Contato
Ola
06/09/2026 14:29
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Ariel! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
06/09/2026 14:29 ✓✓ Lida
Contato
4
06/09/2026 14:29
Pulse Chat (robô)
🔧 MANUTENÇÃO E OBRAS 1️⃣ Manutenção Básica 2️⃣ Obras nas Unidades 0️⃣ Voltar
06/09/2026 14:29 ✓✓ Lida
Contato
1
06/09/2026 14:29
Pulse Chat (robô)
Qual é o problema? 1️⃣ Tomada ou interruptor 2️⃣ Disjuntor / falta de energia 3️⃣ Lâmpada / iluminação 4️⃣ Torneira / pequeno vazamento 5️⃣ Ralo ou pia entupido 6️⃣ Vaso sanitário entupido 7️⃣ Porta / maçaneta 8️⃣ Dobradiça / pequeno ajuste 9️⃣ Outro pequeno reparo 📋 🔟 Regras de atendimento 0️⃣ Voltar ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
06/09/2026 14:29 ✓✓ Lida
Contato
9
06/09/2026 14:30
Pulse Chat (robô)
📷 Para que nossa equipe possa entender melhor o problema, por favor, envie uma foto do local. Você pode tirar a foto diretamente pelo WhatsApp e enviar aqui. Se desejar, também pode escrever brevemente o que está acontecendo ou enviar um áudio explicando o problema. Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
06/09/2026 14:30 ✓✓ Lida
Contato
temos problemas con a internet.
06/09/2026 14:30
Pulse Chat (robô)
📎 Recebemos sua informação com sucesso. Sua solicitação já está com a nossa equipe e a recepção vai continuar o atendimento por aqui assim que possível. Deseja acrescentar mais alguma coisa à solicitação? 1️⃣ 📷 Enviar outra foto 2️⃣ 📝 Enviar um texto explicando melhor 3️⃣ 🎤 Enviar um áudio 4️⃣ ✅ Concluir solicitação Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
06/09/2026 14:30 ✓✓ Lida
Contato
o internet do aprtamento nao esta em funconamento
06/09/2026 14:31
Pulse Chat (robô)
Não entendi a opção. 📎 Recebemos sua informação com sucesso. Sua solicitação já está com a nossa equipe e a recepção vai continuar o atendimento por aqui assim que possível. Deseja acrescentar mais alguma coisa à solicitação? 1️⃣ 📷 Enviar outra foto 2️⃣ 📝 Enviar um texto explicando melhor 3️⃣ 🎤 Enviar um áudio 4️⃣ ✅ Concluir solicitação Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
06/09/2026 14:31 ✓✓ Lida
Contato
4
06/09/2026 14:47
Pulse Chat (robô)
✅ Solicitação registrada! Uma Ordem de Serviço foi aberta e sua solicitação entrou na fila de atendimento da manutenção. OS nº OS-15741 Você poderá acompanhar sua solicitação pelo menu 📋 Minhas solicitações. Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
06/09/2026 14:47 ✓✓ Lida
Contato
Bom dia!
07/09/2026 09:21
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Ariel! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
07/09/2026 09:21 ✓✓ Lida
Contato
4
07/09/2026 09:21
Pulse Chat (robô)
🔧 MANUTENÇÃO E OBRAS 1️⃣ Manutenção Básica 2️⃣ Obras nas Unidades 0️⃣ Voltar
07/09/2026 09:21 ✓✓ Lida
Contato
1
07/09/2026 09:21
Pulse Chat (robô)
Qual é o problema? 1️⃣ Tomada ou interruptor 2️⃣ Disjuntor / falta de energia 3️⃣ Lâmpada / iluminação 4️⃣ Torneira / pequeno vazamento 5️⃣ Ralo ou pia entupido 6️⃣ Vaso sanitário entupido 7️⃣ Porta / maçaneta 8️⃣ Dobradiça / pequeno ajuste 9️⃣ Outro pequeno reparo 📋 🔟 Regras de atendimento 0️⃣ Voltar ❌ Encerrar atendimento - digite SAIR
07/09/2026 09:21 ✓✓ Lida
Contato
9
07/09/2026 09:22
Pulse Chat (robô)
📷 Para que nossa equipe possa entender melhor o problema, por favor, envie uma foto do local. Você pode tirar a foto diretamente pelo WhatsApp e enviar aqui. Se desejar, também pode escrever brevemente o que está acontecendo ou enviar um áudio explicando o problema. Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
07/09/2026 09:22 ✓✓ Lida
Contato
Imagem recebida
07/09/2026 09:23
Pulse Chat (robô)
📎 Recebemos sua informação com sucesso. Sua solicitação já está com a nossa equipe e a recepção vai continuar o atendimento por aqui assim que possível. Deseja acrescentar mais alguma coisa à solicitação? 1️⃣ 📷 Enviar outra foto 2️⃣ 📝 Enviar um texto explicando melhor 3️⃣ 🎤 Enviar um áudio 4️⃣ ✅ Concluir solicitação Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
07/09/2026 09:23 ✓✓ Lida
Contato
Por favor, preciso solucionar El problema de internet no meu apartamento
07/09/2026 09:23
Pulse Chat (robô)
Não entendi a opção. 📎 Recebemos sua informação com sucesso. Sua solicitação já está com a nossa equipe e a recepção vai continuar o atendimento por aqui assim que possível. Deseja acrescentar mais alguma coisa à solicitação? 1️⃣ 📷 Enviar outra foto 2️⃣ 📝 Enviar um texto explicando melhor 3️⃣ 🎤 Enviar um áudio 4️⃣ ✅ Concluir solicitação Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
07/09/2026 09:23 ✓✓ Lida
Contato
2
07/09/2026 09:23
Pulse Chat (robô)
📝 Pode escrever o texto explicando melhor o que está acontecendo. Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
07/09/2026 09:23 ✓✓ Lida
Contato
Por favor, preciso solucionar El problema de internet no meu apartamento
07/09/2026 09:23
Pulse Chat (robô)
📎 Recebemos sua informação com sucesso. Sua solicitação já está com a nossa equipe e a recepção vai continuar o atendimento por aqui assim que possível. Deseja acrescentar mais alguma coisa à solicitação? 1️⃣ 📷 Enviar outra foto 2️⃣ 📝 Enviar um texto explicando melhor 3️⃣ 🎤 Enviar um áudio 4️⃣ ✅ Concluir solicitação Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
07/09/2026 09:23 ✓✓ Lida
Contato
4
07/09/2026 09:24
Pulse Chat (robô)
✅ Solicitação registrada! Uma Ordem de Serviço foi aberta e sua solicitação entrou na fila de atendimento da manutenção. OS nº OS-18391 Você poderá acompanhar sua solicitação pelo menu 📋 Minhas solicitações. Digite *menu* para voltar ao menu principal, *0* para voltar ou *sair* para encerrar o atendimento.
07/09/2026 09:24 ✓✓ Lida
Atendente
Bom dia Sr Ariel!
07/09/2026 09:25 ✓✓ Lida
Atendente
O senhor fala com Bárbara da portaria
07/09/2026 09:26 ✓✓ Lida
Contato
Ola Bárbara!
07/09/2026 09:26
Contato
Bom dia!
07/09/2026 09:26
Atendente
Sua solicitação é para internet?
07/09/2026 09:27 ✓✓ Lida
Contato
Podemos fazer algo para que o técnico de internet fazer uma revisão do problema de internet?
07/09/2026 09:27
Contato
Sim!
07/09/2026 09:27
Atendente
O senhor já reiniciou seu modem?
07/09/2026 09:28 ✓✓ Lida
Contato
Sim, já varias veces
07/09/2026 09:28
Atendente
Vou estar encaminhando sua solicitação para a equipe da internet
07/09/2026 09:29 ✓✓ Lida
Contato
Ok. Você sabe cuando ellos podrían fazer a revisão?
07/09/2026 09:30
Atendente
Estarei perguntando a manutenção e lhe darei um retorno
07/09/2026 09:31 ✓✓ Lida
Contato
Te espero. Muito obrigado!
07/09/2026 09:33
Atendente
Sr. Ariel sua solicitação foi realizada, devido ao feriado, a equipe da internet estará fazendo sua manutenção amanhã
07/09/2026 09:44 ✓✓ Lida
Contato
Ola!
08/09/2026 09:30
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Ariel! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
08/09/2026 09:30 ✓✓ Lida
Contato
bom dia!
08/09/2026 09:30
Pulse Chat (robô)
Desculpe, não entendi. 🤔 Aqui está o menu novamente: 🏨 *PULSE CONCIERGE* Grand Hyatt Residences ℹ️ *Em implantação* Alguns serviços estão sendo disponibilizados gradualmente. Olá, Ariel! 👋 Como podemos ajudá-lo? 1️⃣ 🛎️ Falar com a Portaria 2️⃣ 📦 Encomendas e Entregas 3️⃣ 👤 Visitas e Prestadores 4️⃣ 🔧 Manutenção e Obras 5️⃣ 🏖️ Praia, Spa e Piscinas 6️⃣ 🤖 Pergunte ao Pulse 7️⃣ 📞 Falar com a Administração 8️⃣ 📅 Reservas de Espaços 9️⃣ 📁 Documentos 🔟 📋 Minhas Solicitações Digite o número da opção desejada.
08/09/2026 09:30 ✓✓ Lida
Contato
1
08/09/2026 09:30
Pulse Chat (robô)
📞 Certo! Já avisamos a recepção e alguém vai falar com você por aqui em instantes. Se quiser voltar ao menu do Pulse Concierge, digite *menu* a qualquer momento.
08/09/2026 09:30 ✓✓ Lida
Atendente
Bom dia senhor Ariel
08/09/2026 09:31 ✓✓ Lida
Contato
Bom dia!
08/09/2026 09:31
Atendente
o que posso lhe ajudar?
08/09/2026 09:31 ✓✓ Lida
Contato
eu gostaría de fazer seguimento a meu pedido de reparacao da internet no apartmento que fez ontem
08/09/2026 09:31
Contato
eu gostaría de fazer seguimento a meu pedido de reparacao da internet no apartmento que fez ontem
08/09/2026 09:32
Contato
☝️ Ontem solicité reparacao do internet no meu apartamento
08/09/2026 09:33
Atendente
vou verificar com o setor responsável.
08/09/2026 09:33 ✓✓ Lida
Contato
Ok, por favor, me avisa?
08/09/2026 09:33
Atendente
sim senhor
08/09/2026 09:33 ✓✓ Lida
Contato
👍
08/09/2026 09:34
Atendente
O responsável pelo atendimento já está verificando a situação da internet e realizando os ajustes necessários remotamente. Assim que houver uma atualização informarei.
08/09/2026 09:46 ✓✓ Lida
Contato
Ok, obrigado!
08/09/2026 10:02
Atendente
Por nada! Permanecerei acompanhando a solicitação.
08/09/2026 10:04 ✓✓ Lida
Contato
Ok
08/09/2026 10:05
Atendente
Informo que o problema relacionado à internet foi solucionado. A conexão encontra se normalizada.
08/09/2026 11:47 ✓✓ Lida
Contato
Muito obrigado!!!!
08/09/2026 11:49
Atendente
Por nada! Ficamos à disposição senhor.
08/09/2026 11:50 ✓✓ Lida
Contato
👍
08/09/2026 12:05
Contexto do morador
Nome Ariel Lerer
Telefone 5491135910977
Unidade
2.401 Morador
Histórico de solicitações
Nenhuma solicitação registrada para esta pessoa até o momento.
Esta área lista solicitações já registradas pelo Pulse Chat (Praia/SPA). Uma estrutura dedicada de tickets ainda não existe no projeto -- ponto preparado para evolução futura.